Departamento: Dirección de Innovación de TI
Área: Integración / Middleware / Seguridad (Core de Crédito y Satélites)
Ubicación: Ciudad de México (CDMX) (modalidad según operación)
Idioma: Inglés avanzado (indispensable)
Objetivo del puesto
Garantizar la operación estable del middleware que conecta el nuevo core de crédito con sistemas satélite, definiendo y operando patrones de integración y orquestación, asegurando NFRs (desempeño, disponibilidad y seguridad) y coordinando cambios y despliegues para habilitar releases confiables, observables y auditables.
Responsabilidad financiera (impacto): previene caídas y degradaciones que afectan autorización/servicing, reduce incidentes por integraciones frágiles, protege datos y credenciales, y evita costos por indisponibilidad, fallas en cutover y hallazgos de auditoría.
Responsabilidades clave
1) Operación y configuración de la plataforma de middleware
- Configurar runtimes, nodos, clusters, escalamiento, balanceo y alta disponibilidad.
- Administrar capacity/performance para sostener picos y crecimiento del negocio.
2) Patrones de integración y orquestación (E2E)
- Implementar patrones sync/async, enrutamientos, transformaciones y orquestaciones.
- Estandarizar prácticas para idempotencia, manejo de errores y reintentos.
3) Mensajería y eventos (colas/tópicos)
- Administrar colas, tópicos y suscripciones; ajustar retenciones, DLQ, reintentos y políticas de backoff.
- Asegurar orden, consistencia y tolerancia a fallas en flujos críticos.
4) API Gateway y políticas de seguridad
- Gestionar API gateways y policies: authn/authz, rate limiting, quotas, CORS y protección contra abuso.
- Implementar y mantener estándares de seguridad para integraciones (OAuth2/OIDC, mTLS, secretos).
5) Versionado, repositorios y promoción entre ambientes
- Versionar artefactos de integración, controlar promociones entre ambientes y asegurar consistencia de configuración.
- Mantener repositorios y prácticas de gobierno (naming, branching, releases, rollback).
6) CI/CD, automatización y runbooks
- Automatizar despliegues, rollback y validaciones de humo; mantener pipelines y controles.
- Documentar runbooks operativos, SOPs y criterios de go/no-go para cambios.
7) Observabilidad y monitoreo de NFRs
- Monitorear métricas de plataforma (latencia, throughput, errores, consumo, colas) con umbrales y alertas.
- Analizar logs y trazas end-to-end; diagnosticar incidentes y eliminar cuellos de botella.
8) Performance, resiliencia y continuidad
- Asegurar NFRs mediante pruebas de performance, resiliencia y failover; ejecutar ejercicios en coordinación con Operación/Arquitectura.
- Definir y validar estrategias de retry, circuit breakers y degradación controlada.
9) Gestión de secretos, hardening y cumplimiento
- Proteger secretos/credenciales, rotaciones y hardening de componentes.
- Atender auditorías técnicas, reunir evidencias de cumplimiento y cerrar hallazgos.
10) Gobierno de cambios (cutovers y releases complejos)
- Coordinar ventanas de cambio con Integración, Operaciones y Arquitectura; alinear entregables, dependencias y comunicación.
- Participar activamente en cutovers y releases de alta criticidad asegurando estabilidad post-implementación.
