Descripción del puesto

El Sales Appointment Setter se enfoca exclusivamente en la conversión de prospectos tibios y fríos en reuniones calificadas de ventas. Este rol actúa como el primer eslabón del ciclo de cierre comercial, interactuando activamente con tomadores de decisiones a través de llamadas, correos y canales digitales para asegurar que los ejecutivos de cuentas reciban una agenda constante de oportunidades listas para negociar en mercados internacionales.

Años de experiencia

• 1 a 3 años de experiencia en concertación de citas comerciales, ventas telefónicas (inside sales), o como representante de desarrollo de ventas (SDR/BDR).

Requisitos del puesto

• Inglés avanzado / bilingüe (indispensable): Capacidad de comunicación verbal y escrita impecable para negociar, generar confianza y rebatir objeciones de forma natural con clientes angloparlantes.
• Dominio de herramientas de calendarización, herramientas de marcación (dialers) y plataformas CRM (Calendly, HubSpot, Salesforce, Close).
• Fuertes habilidades de persuasión, resiliencia, orientación al logro y manejo inteligente del tiempo.
• Excelente escucha activa para identificar necesidades urgentes de los prospectos y alinear la propuesta comercial.
• Compromiso con el cumplimiento de cuotas semanales y mensuales de juntas agendadas y asistidas.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas de salida (outbound calls) y dar seguimiento a leads generados por campañas de marketing o prospección.
• Presentar la propuesta de valor de la empresa de forma concisa y atractiva para despertar el interés inmediato del prospecto.
• Manejar objeciones comunes sobre tiempo, presupuesto o necesidad de manera profesional y empática.
• Agendar, confirmar y reprogramar citas directamente en el calendario del equipo de ventas asignado.
• Enviar secuencias de seguimiento y recordatorios automatizados o manuales para reducir la tasa de inasistencia a las reuniones.
• Registrar notas detalladas, interacciones y el estado actual de cada oportunidad dentro del CRM.