Brindar soporte operativo y administrativo al equipo de marketing, asegurando la correcta ejecución de campañas, la organización de contenidos, la actualización de bases de datos y el seguimiento de actividades y proyectos. El Marketing Operations Virtual Assistant (VA) será responsable de facilitar los procesos diarios de marketing, mantener actualizadas las herramientas digitales y apoyar en la coordinación de tareas para mejorar la productividad y el cumplimiento de objetivos.
Principales responsabilidades
- Brindar soporte administrativo y operativo al equipo de marketing.
- Programar y publicar contenido en redes sociales y otras plataformas digitales.
- Apoyar en la ejecución y seguimiento de campañas de email marketing.
- Actualizar bases de datos de contactos, prospectos y clientes en el CRM.
- Coordinar calendarios de contenido, entregables y fechas de publicación.
- Dar seguimiento a tareas, pendientes y proyectos mediante herramientas de gestión.
- Apoyar en la creación y actualización de presentaciones, documentos y reportes.
- Cargar contenido, imágenes y recursos en sitios web o sistemas de gestión de contenidos (CMS).
- Coordinar solicitudes con diseñadores, redactores, proveedores y otros colaboradores.
- Verificar enlaces, formularios, materiales promocionales y elementos de las campañas antes de su publicación.
- Organizar archivos digitales y mantener actualizada la documentación de marketing.
- Apoyar en el monitoreo de métricas básicas y la recopilación de resultados de campañas.
- Identificar oportunidades para mejorar procesos administrativos y automatizar tareas repetitivas.
